Подарок трудящимся от Германа Грефа

Вчера московский Сбербанк сообщил, что с начала мая вводит комиссию за оплату услуг ЖКХ в адрес единых расчетных центров в своих отделениях в размере 3% от суммы платежа. Сейчас эта услуга для жителей столицы в Сбербанке бесплатна, в отличие от других банков.

Введение комиссии, как отметили в Сбербанке, связано с решением правительства Москвы перенести оплату комиссионного вознаграждения банку с поставщиков услуг на потребителя. При этом столичные власти заморозили оплату данной комиссии жителями сначала до 1 апреля, а затем и до 1 мая.

«Сейчас идут переговоры на самом высоком уровне о возможности минимизировать процент именно по части комиссионного сбора при оплате коммунальных услуг. Какова будет эта комиссия, пока неизвестно. Некоторые крупные банки рассматривают возможность полного отказа от взимания комиссии при безналичном расчете за коммунальные платежи, то есть через интернет-банкинг или банкомат», — цитирует слова пресс-секретаря ГУ «Инженерная служба города Москвы» Оксаны Масамрех РИА Новости. Г-жа Масамрех отметила, что, возможно, удастся договориться с банками об отказе комиссии для льготников и получателей субсидий.

Сейчас помимо Сбербанка без уплаты комиссий заплатить за услуги ЖКХ можно в отделениях почты. Как рассказали РБК daily в «Почте России», в настоящее время комиссия при оплате услуг ЖКХ в столичных почтовых отделениях с клиента не взимается, за исключением отдельных случаев. Агентом же по оплате услуг ЖКХ «Почты России» является Банк Москвы. Однако по той же причине, что и Сбербанк, вопрос возможности изменения комиссий за оплату услуг ЖКХ рассматривают в настоящее время и в Банке Москвы.

Московский Сбербанк предлагает возможность сэкономить при оплате коммунальных услуг, осуществив платеж через удаленные каналы обслуживания — комиссия при таком способе оплаты может составить не три, а один процент. Разница в размере комиссий в отделениях и в электронных условиях обслуживания объяснима: себестоимость оплаты услуг в терминалах и банкоматах для банков ниже, чем в отделениях банков при ручной обработке платежей.

Такой же стратегии, а именно перевода оплаты небольших сумм, в том числе и за услуги ЖКХ, через удаленные каналы придерживаются и другие банки. «В нашем банке проект по приему коммунальных платежей в масштабах всей России начнется во второй половине 2010 года и закончится во второй половине 2011 года — рассказал РБК daily старший вице-президент банка ВТБ 24 Георгий Горшков. — За ближайшие три-четыре года доля в 15% платежей на рынке оплаты услуг ЖКХ выглядит вполне достижимой». Однако оплату платежей за коммунальные услуги ВТБ 24 хочет развивать не в отделениях, а также через интернет-банк или банкоматы.

«В нашем банке заплатить за ЖКХ в части регионов можно через интернет-банк, это стоит 29 руб., — отмечает руководитель блока розничного бизнеса Альфа-банка Алексей Марей. — А вот через отделения оплатить ЖКХ у нас нельзя». По словам г-на Марея, Альфа-банк заинтересован в стабильных клиентах, а не в тех, которые «один раз придут и заплатят за какую-либо услугу и уйдут, фактически не став клиентами». «Мы уже давно перешли к практике, когда небольшие платежи клиенты проводят в банкоматах и инфокиосках», — говорит зампред банка «Уралсиб» Илья Филатов. «Размер комиссии варьируется в зависимости от договоров банка с коммунальными службами, но обычно комиссия составляет меньше 3%», — замечает зампред правления банка «Возрождение» Александр Долгополов.

Источник: rbcdaily.ru